Reviews (1,181)

Overall rating
4.7
Counts per rating level
  • 85% of ratings are 5 stars
  • 8% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 2% of ratings are 2 stars
  • 4% of ratings are 1 stars
All reviews
March 15, 2026

Diese App ist die größte Enttäuschung, die ich jemals mit Shopify Apps erlebt habe.

Ich habe den Live Chatbot mehrere Tage trainiert, Tag und Nacht. Alles bis in die Details erklärt, alle Antworten geliefert. Für Paar Wochen ging es gut - ich wollte nur das mindeste, nur dass er gute Antworten liefert.

Ich merke seit mehreren Tagen, dass der Umsatz schwächer und schwächer wird - ich dachte niemals, dass es wegen dem Bot ist. Ich habe die Chats für ca. zwei Wochen nicht kontrolliert.

Die Antworten sind katastrophal, sogar die Produkte, die wir am meisten auf unserem Shop verkaufen, wurden dargestellt, als ob sie nicht verfügbar wären. Katastrophe!!! 40 Chats mit 40 potenziellen Verkäufen hat er uns ruiniert, mit Antworten die niemals eingegeben wurden.

Ich bin zutiefst enttäuscht. Ihr habt mir mein Geschäft ruiniert!!!

Piel Eterna
Spain
About 1 month using the app
TIDIO LLC replied March 16, 2026

Thank you for bringing this issue to our attention. We will investigate the case and contact you via email.