Reviews (5,463)
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4.6
March 25, 2026
No me aparece en mi página si entro desde el celular y no hay un soporte con personas para ayudarme a ver qué es. EStaba activado en la parte de "Temas" en las "incrustaciones de apps", desinstalé y reinstalé, y nada
Sarang Korean Beauty
Chile
6 days using the app
Shopify replied
June 19, 2026
Gracias por contarnos los pasos que ya probaste. Cuando el chat no aparece aunque la incrustación esté activada, a menudo es un conflicto con el tema: prueba activándolo en un tema predeterminado (como Dawn) y confirma que el tema esté publicado y guardado. Si quieres que alguien lo revise contigo, puedes hablar con nuestro equipo en help.shopify.com/support.
