Reviews (5,462)
Overall rating
4.6
July 8, 2026
a nova atualização está pessima! Não pede email do cliente e se você não estive online pra responder, não tem como responder mais depois como antes que a resposta ia pro email do cliente.
Tita Estúdio Criativo
Brazil
Almost 4 years using the app
Shopify replied
July 10, 2026
Obrigado pelo seu feedback. Para solicitar novamente o e-mail do cliente e conseguir responder mais tarde, mesmo quando estiver offline, ative a opção "Exigir login do cliente" nas configurações da sua Caixa de Entrada. Com o login ativado, o cliente informa o e-mail dele e suas respostas chegam à caixa de entrada dele, exatamente como antes. Adoraríamos ajudar você com isso! Entre em contato conosco pelo site help.shopify.com/support para que possamos autenticar sua loja e oferecer suporte.
