Sendcloud | Shipping Platform

El peor servicio que he visto en mi vida. Se inventan las respuestas, no saben de lo que les estás hablando y si no te ciñes a SU formato de correo no te dan el servicio, pero te siguen cobrando.
Una auténtica vergüenza de compañía. Ni se os ocurra usarlo.

Pratique mais pas donné pour le service rendu. C'est intéressant pour une entreprise avec un important volume, moins pour les petites structures. J'ai eu beaucoup de réévaluations de poids Mondial Relay qui s'avéraient être faux, mais le prélèvement était déjà fait.
Quelques bugs que l'équipe n'arrive pas à régler car, selon eux, ça n'arrive pas de leur côté.

utilizziamo questa piattaforma da più di un anno e non possiamo che essere soddisfatti del servizio. i costi sono tra i più bassi rispetto ad altri concorrenti che hanno tariffe di spedizione molto più alte. con il tempo i corrieri disponibili sono aumentati e questo permette di gestire ogni spedizione come meglio si crede. inoltre il servizio clienti molto gentile e per qualsiasi problematica sono tutti completamente a disposizione e ti mettono a tuo agio sin da subito. dal pannello puoi seguire tutte le spedizioni man mano ed è molto intuitivo sia in fase di setup iniziale che in fase di utilizzo.
servizio consigliato, uno dei migliori sul mercato.

soluzione definitiva per la gestione degli ordini shopify, consiglio questa azienda ed applicazione per i seguenti motivi:

1. a differenza di altre applicazioni la funzione della picking list è davvero professionale, la logistica con la quale collaboro si trova benissimo
2. supporto clienti in fase di onboarding ma soprattutto non ti abbandonano, ho a disposizione un customer success con la quale confrontarmi spesso per valutare nuovi funzionalità o semplicemente per valutare se c'è qualche difficoltà da superare
3. sincronizzazione delgi ordini quasi real-time
4. personalizzazione email di notifica
5. possibilità di configurare delle regole di spedizion, fondamentali per impostare e personalizzare alcuni aspetti: come , quali e quanto assicurare, etc..

se cerchi un tool professionale, consiglio vivamente.

Je pense que c'est la meilleure plateforme sur le marché français pour traiter ses commandes efficacement. Application super complète, très facile à configurer et à utiliser. Et le service client est très réactif. les tarifs sont très abordables, je recommande.

Ik maak nu 10 maanden gebruik van sendcloud en ben super tevreden, ik heb een kleine webshop en dit is ideaal. Waat ik alles hiervoor handmatig moest doen scheelt dit zoveel tijd, ik gebruik shopify en het was hier zelf makkelijk op aan te sluiten. In het begin ook goed contact gehad met iemand van sendcloud die me alles duidelijk heeft uitgelegd. top :) Enige wat nog fijn zou zijn is als de optie met afleveren bij een pick up point makkelijker in te stellen zou zijn maar dit ligt deels aan shopify.

Plutôt satisfaite de l'application qui reste gratuite. Le seul hic, les clients qui ne sélectionnent pas leur point de retrait après paiement car je suis en version Basic de shopify et quand on leur demande où livrer il regarde sur le site de shop2shop et nous on ne retrouve pas ce relais dans nos choix. C'est le petit point noir.
Sinon hyper simple utilisation, facturation 2 fois par mois.

Bonne plateforme avec de bons tarifs suivant l'abonnement choisi.
Simple d'utilisation et à mettre en place.

Cependant, ce serait bien qu'ils proposent plus de contrats provenant de SendCloud pour d'autres transporteurs, surtout au moins un juste pour les envois par palette.

Point Fort :
En continuelle progression, des mises à jour régulièrement avec de vraies nouveautés et même certaines fonctionnalités ont été rajoutées à la demande.

Point Faible :
En soi, ce n'est pas vraiment leur faute, mais le fait que Shopify bloque la sélection du point relais avant le paiement, c'est vraiment contraignant.

Et aussi, quand un colis a été déposé dans un point relais différent de celui choisi par le destinataire, la page de suivi de SendCloud ne met pas à jour le nouveau point relais et si le client ne recevait pas les informations du transporteur même, il ne saurait pas où a été déposé son colis.

Llevo usando la plataforma gratis varios meses y por ahora todo funciona muy bien. El único problema que he tenido es con el extravío de un paquete que iba dirigido a un cliente hace unas semanas, abrí incidencia en sendcloud y aún no han conseguido solucionar el problema, pero me están dando seguimiento.

Wir nutzen Sendcloud für unseren kleinen Onlineshop. Die Integration von Sendcloud in unseren Shopify-Shop verlief unkompliziert.

Der Prozess der Versandabwicklung ist für uns optimal gelöst, da wir mit wenigen Klicks die Labels erstellen und gleichzeitig die Kundenbenachrichtigungen automatisieren können. Zudem profitieren wir bereits bei geringen monatlichen Versandmengen von den besseren Konditionen der Dienstleister, die über die Plattform angeboten werden.

Ein weiterer großer Vorteil ist für uns, dass wir eine Sammelrechnung erhalten, dass entlastet unsere Buchhaltung.
Alles in allem können wir Sendcloud auf jeden Fall weiterempfehlen.