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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly praise this app for its easy integration, user-friendly interface, and efficient shipping process. It streamlines generating shipping labels and order management, saving significant time. Merchants appreciate the responsive customer service, multiple carrier options, automated tracking updates, and competitive shipping rates. It's especially beneficial for small to medium-sized businesses, enhancing operational efficiency and reducing logistical burdens.

April 23, 2024

Super fijn platform, naadloze integratie, vriendelijke en snelle klantenservice en blijvend de nieuwste updates. Toppers!

Stamp-safe
Netherlands
6 months using the app
May 22, 2024

Werkt altijd super goed en bespaart ons gemakkelijk elke dag een uur aan werk!

NEW TAILOR | Webshop
Netherlands
Over 4 years using the app
February 20, 2024

It took up substantial time coordinating both with Shopify and the Sendcloud team how to integrate Sendcloud's dynamic checkout, time we were unable to activate our online shop.

Support at Shopify was quick to upsell my account but redirected me to Sendcloud for integration support. Sendcloud pretty much refused to help me with the integration and repeatedly pointed towards their documentation.

After reiterating the integration did not work I was told that dynamic checkout is only supported by Woocommerce and Magento or an API needs to be built: https://api.sendcloud.dev/docs/sendcloud-public-api/dynamic-checkout.

As this changes the required level of effort for the Shop owner substantially it's in my opinion both on Shopify and Sendcloud to better inform customers on what they are (or are not) paying for.

Palet.
Netherlands
14 days using the app
February 8, 2024

I have issues with customs documents, they don't print correctly. Support is not helpful. I think the app is too expensive considering the issues it causes.

Art on Words
Italy
Over 3 years using the app
April 23, 2024

Nous sommes très satisfait par la solution Sendcloud qui nous aide chaque jour pour l'expédition de nos commandes dans le monde entier. Clara notre gestionnaire est de très bons conseils pour l'évolution de notre activité.

Maison Close - FR
France
Almost 3 years using the app
June 11, 2024

MI TERCER ENVÍO Y ME HAN PERDIDO UN PAQUETE CON UN VALOR DE UNA PRENDA DE 3.000,00 € DENTRO.
SU RESPUESTA: "ME DICEN DESDE CORREOS QUE HAN PERDIDO EL PAQUETE Y HAN CERRADO LA INVESTIGACIÓN".
MUY MAL SERVICIO. NO TE AYUDAN, NO TE SOLUCIONAN.
UN ROBO, 3.000,00€ A LA BASURA Y NO PUEDO HACER NADA!

Debau Official
Spain
5 months using the app
April 19, 2024

Ha sido muy fácil integrar shopify con sendcloud, las compras aparecen automáticamente con todos los datos y la lista de pedido dentro de sendcloud.
Para una persona novata ha sido super fácil, tiene distintas opciones de suscripciones, mensajerías y servicio de asistencia.

Dunaon
Spain
Almost 2 years using the app
April 23, 2024

Imprescindible para agilizar los envíos. No hemos encontrado una opción mejor.

La Escotilla
Spain
Over 2 years using the app
April 8, 2024

Muy contenta tanto con la app como con el servicio de atención al cliente. Las 4 cosillas que han dado fallo me lo han arreglado rápidamente. Es fácil de usar y ordenado. Se integra muy bien con Shopify y facilita muchísimo lo que es la generación de etiquetas de envío. Yo trabajo con las tarifas de correos. Ahorró perfectamente 7-12 horas semanalmente con esta función.

Annie's Fingers
Spain
Over 2 years using the app
April 17, 2024

Wir verwenden die Shopify-Integration jetzt ungefähr ein Jahr und es hat nie Probleme gegeben. Gewünschte änderungen wurden vom Sendcloud Team auch sofort umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden und werden den Service weiterhin benutzen!

HS-Hundebett
Germany
About 1 year using the app