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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its ability to compare shipping rates across carriers, enhancing cost-effective international shipping decisions. Its seamless Shopify integration automates shipping tasks like label creation and tracking. Features like order splitting and service point delivery are also valued. The intuitive design suits businesses without advanced tech skills, and responsive customer support is noted for effectively resolving issues, making it ideal for small to medium-sized businesses.

November 24, 2025

ça change vraiment la donne, surtout pour une entreprise en croissance, tout est hyper bien centralisé et surtout l'ux est top ! Il y a une personne responsable de votre compte et !a fait la différence.

Daronnes
France
About 1 month using the app
October 5, 2025

Nicely integrated, easy to use shipping an returns solution. We're using Sendcloud wiht both own carrier contracts as well as Sendcloud rates for specific carriers, which are also very competitive. The seamless integration with Shopify along with the automations save us a lot of time and resources. Lots of customization options as well - a really recommendable tool!

budtenders
Germany
Over 2 years using the app
August 20, 2025

Wonderful integration, nearly seamless Sync and more and more nice features like splitting orders are regularly added.

Spielefürst
Germany
About 3 years using the app
October 3, 2025

Het werkt vlot. Wij gebruiken het al enkele maanden en hebben goede ervaring mee.

Nana Latta Skincare
Belgium
12 months using the app
October 17, 2025

1 Stern – Leider die unzuverlässigste App, die wir je im Einsatz hatten. Wir sind seit mehreren Jahren Sendcloud-Kunde, aber die technische Stabilität ist eine Katastrophe. Kaum eine Woche vergeht ohne neue Störungen. Aktuell lassen sich Etiketten plötzlich nicht mehr im richtigen Format drucken – seit über drei Monaten werden wir nur vertröstet!

Als E-Commerce-Unternehmen arbeiten wir mit vielen Apps, aber Sendcloud ist mit Abstand die unzuverlässigste. Der Kundenservice ist unterirdisch: langsam, unhilfreich und ohne echte Lösungsansätze.

Dabei sind einige Funktionen wirklich gut gedacht – etwa der kombinierte Druck von Versand- und Retourenlabels verschiedener Versanddienstleister. Nur leider funktioniert das selten reibungslos.

Wir haben unsere Prozesse leider schon stark an Sendcloud angepasst, was einen Wechsel erschwert. Vielleicht weiß man das dort – und nimmt es deshalb in Kauf. Wer neu startet, sollte sich unbedingt nach Alternativen umsehen.

THE DOG IDEA Dogwear
Germany
7 months using the app
November 11, 2025

Easy to use. A really good option to make shippments.

Seesonss
Spain
Over 4 years using the app
December 2, 2025

works perfectly with shipping rules etc.

Thredo
Netherlands
About 2 years using the app
December 3, 2025

Buena experiencia de uso, bien integrada en Shopify para la gestión de los envíos.

VINOS CON CARACTER
Spain
Almost 5 years using the app
October 13, 2025

Utilizzo Sendcloud da un po’ di tempo e non potrei essere più soddisfatto! Sono precisi, affidabili e sempre disponibili per qualsiasi esigenza. Il loro supporto clienti è rapido e cortese, pronto a risolvere ogni dubbio. Inoltre, adoro il servizio di compilazione della dichiarazione doganale: è chiaro, semplice e mi fa risparmiare un sacco di tempo. In poche parole, un servizio impeccabile — li adoro!

Vanilla Journal Shop
Italy
6 months using the app
December 30, 2025

Le suivi est génial, le SAV réactif rien à dire

TMAXPERFORMANCE
France
Over 2 years using the app