Reviews (84)

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4.3
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November 9, 2021

too many munual operations to perform, e.g no possibilities to setting rules to split or merge order automatically

Orteat
Italy
About 3 years using the app
January 24, 2023

Dall'inizio funzionava bene e prezzo era democratico. Ora costa molto, ma non si può gestire i resi, e ogni piccolo servizio in più è un optional, perché nonostante il costo aumentato bisogno pagare ancora di più per altre cose accessori, assistenza a volte ottima, ma nei casi un pò particolari, l'assistenza non comprende il problema, ma se ne frega assolutamente, è un peccato.

BassiniBoutique.it
Italy
Over 5 years using the app
ITALIAN VALLEY SRL replied January 25, 2023

Salve,

Sono Beatrice dal Team di ShippyPro, ti ringrazio per averci condiviso il tuo feedback.

Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio che possa eccedere le tue aspettative e vorremmo quindi poterti aiutare per rendere migliore la tua esperienza con noi.

Ti confermiamo che tramite ShippyPro hai la possibilità di gestire i tuoi resi e quindi ottimizzare la tua logistica inversa creando le tue Regole di Reso e incorporando il Portale di Reso direttamente all'interno del tuo sito web.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a dare un'occhiata alla nostra guida dedicata: https://help.shippypro.com/it/articles/3671822-che-cos-e-shippypro-easy-return-e-come-funziona

Non esitare inoltre a contattarci per poter discutere delle problematiche che hai riscontrato e poterti offrire tutto il supporto necessario.

Grazie mille e a presto,
ShippyPro Team

June 18, 2020

L'APP è buona e funziona bene, ha qualche bug che ho segnalato ma l'implementazione sembra lenta. In ogni caso fa risparmiare tempo e se si hanno più canali di vendita è molto comodo perchè crea gli ordini e aggiorna i tracking. Unico neo il prezzo, troppo costoso per un numero cosi esiguo di spedizioni, inoltre ci vorrebbe una soglia intermedia tra le 30 e le 250 spedizione mese - io farei a 14,99€/mese il limite delle 120 spedizioni cosi da sfruttare al massimo il potenziale senza essere penalizzati eccessivamente

ShopIsNow.com
Italy
2 months using the app
October 11, 2018

Time saver.
The team is proactive and solves problems.
The value of the service is really high.
Thanks

Lithe
Spain
2 months using the app
February 24, 2021

La app funziona complessivamente abbastanza bene ma con Shopify non si riescono a mostrare i punti ritiro nel live checkout. Per avere tale funzionalità avevo sottoscritto un piano Fast Growing di Shippypro ed effettuato un pagamento annuale a Shopify, come indicato nelle loro guide, spendendo soldi inutilmente. Il supporto tecnico è praticamente inesistente, non risponde né in chat né per email. Numero di telefono nemmeno a parlarne...

FARMACIA TARQUINI
Italy
About 2 years using the app
February 13, 2024

Una volta capito come funzione e impostato fa il suo dovere, si interfaccia con il market place, genera le LDV e invia i dati ai market place, semplifica molto le operazioni quando si hanno più market place e più vettori.

Pompea
Italy
Over 2 years using the app
March 16, 2023

I cancelled the app after my DHL stopped integrating and their support was so terrible. They make it impossible to cancel the account and they continued to charge my card and then refused to refund me. AVOID.

The Wild Horse Club
United Kingdom
Over 1 year using the app
ITALIAN VALLEY SRL replied March 29, 2023

Hi,

As a first thing, we'd like to apologize for the experience you had with the Platform.

We would like to remind you that we provided personalized assistance and that together we found a solution to meet your needs.

Since the issue was resolved, we would also kindly ask you to delete this review.

Thank you,
ShippyPro Support Team

October 3, 2019

We use UPS and after having no handover from their tech team I'm really impressed with ShippyPro. I'll be hesitant to use it for other couriers going by the reviews from other users on here but for UPS it's great.

Aquela Global Online Shop | Aquela 8.0 - The Best Hydrogen Water
United Kingdom
About 1 month using the app
June 12, 2019

Esta aplicación nos facilita enormemente el trabajo de impresión de las etiquetas de los pedidos y el posterior seguimiento de los envíos. Además dispone de equipo de soporte muy rápido para la resolución de las dudas.

Paleobull
Spain
About 1 month using the app
May 23, 2022

The app itself is okay, but the team is very bad!!
We have been over 6 hours in the live chat, as the plan was not working suddenly, without getting any answers. Hundreds of packages are waiting for fullfilment because of their service -.-

WunderRein
Austria
Over 1 year using the app