Reviews (261)

Overall rating
4.7
Counts per rating level
  • 79% of ratings are 5 stars
  • 11% of ratings are 4 stars
  • 3% of ratings are 3 stars
  • 2% of ratings are 2 stars
  • 6% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

October 18, 2023

Alles funktioniert einwandfrei

DAnest Concept Store GmbH
Germany
4 months using the app
August 15, 2022

Die App funktioniert einwandfrei. Bei offenen Fragen ist der Support schnell und kompetent zur Stelle.

Salufast
Germany
4 months using the app
DHL replied October 24, 2022

Hallo Salufast,

vielen Dank. Unser Support-Team ist bei Fragen immer gerne behilflich.

Edited November 3, 2021

Als DHL Geschäftskunde kommt man um diese App eigentlich nicht herum. Die App macht genau das was sie soll und funktioniert zuverlässig. Der Support reagiert sehr schnell, falls Fragen auftauchen.

Wiehenstahl
Germany
3 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo Wiehenstahl,
danke für das Feedback, dies freut uns sehr.

October 18, 2023

Etwas aufwendig in der Implementierung bis es läuft, aber auch ohne Vorkenntnisse machbar. Guter Support mit hilfreichen Anleitungen. Dass DHL Regel und Vertragswerk natürlich komplett undurchsichtig und kompliziert. DHL halt...:-)

Lateliermonsieur.com
Germany
3 months using the app
October 5, 2023

Meine Erfahrung mit der DHL App von Shopify war durchweg positiv. Besonders hervorheben möchte ich den blitzschnellen Support, der bei jeglichen Fragen oder Anliegen stets zur Stelle war und effiziente Lösungen bot. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, was das Navigieren durch die App zu einem Kinderspiel macht. Ein unverzichtbares Tool für jeden Online-Händler!

Rügenfruchtis
Germany
3 months using the app
March 9, 2022

Die App erleichter die Arbeit enorm. Bei technischen Fehler ist der Support schnell zu erreichen und bietet Hilfe an.

Beroia Shop
Germany
3 months using the app
DHL replied March 14, 2022

Das freut uns sehr, dass unsere App Ihre Arbeit erleichtert. Wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern und Prozesse zu optimieren.
Unser Support ist Ihnen immer wieder gerne behilflich.

Edited September 2, 2021

Neu Bewertung:
Heute möchte ich die Bewertung ändern, es betrifft den Entwickler, nicht DHL
DHL hat keinen Kundennachverfolgungsservice und die Abwicklung ist sehr schlecht
Die Firma, die entwickelt hat, hat einen sehr schnellen Service und hat alles getan, um mir jederzeit zu helfen
Vielen Dank für die schnelle Reaktion und schnelle Bearbeitung und Lösung des Problems, insbesondere Herr: Herwig Brunner Alte Bewertung:
Es ist wirklich schade, dass es für diese App keinen Express-Service gibt
Vor zwei Tagen kann ich ein Problem mit der App nicht lösen und ich kann nicht drucken
Es gibt keine Lösungen und keiner weiß was passiert ist

OMA Geschenke
Germany
3 months using the app
DHL replied September 1, 2021

Unser Team arbeitet bereits seit gestern an dem Fehler und wir bitten Sie um etwas Geduld. Wir wissen wie wichtig das für Sie ist.

October 19, 2020

Die App funktioniert einwandfrei und erleichtert uns erheblich die Arbeit. Wenn mal etwas nicht funktioniert wie vorgesehen, ist der Support super schnell, sehr freundlich und professionell. Vielen Dank!

WOOFSTUFF - SHOP FOR DOGS
Germany
3 months using the app
DHL replied October 19, 2020

Vielen herzlichen dank für die freundliche Bewertung!

May 6, 2021

Noch kleine Fehler aber funktioniert nun sehr gut nach schnellem Support. Kann man nur Empfhelen !!!

Georg Maier Onlineshop
Germany
Over 3 years using the app
April 10, 2023

Ich bin von der Funktionalität und Integration in Shopify begeistert. Zudem wird in der Bestellung in Shopify angezeigt, dass die Lieferung zugestellt wurde.

Kornkammer Natur
Germany
3 months using the app