Reviews (409)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
Feedback submitted
Merchants appreciate this app for its ease of use and effective GDPR compliance. They praise the responsive and professional support team for quickly resolving issues, including those related to technical difficulties like theme updates. The app's user-friendly interface is noted for being accessible to those with limited technical skills, and it offers customization options to meet specific needs. Long-term merchants commend its reliability and effectiveness, highlighting its value for businesses seeking stable compliance solutions in the European market.
Refine
-
By rating
Kann ich bisher zur empfehlen - einfache Installation => Google Analytics G4 und FB wurde korrekt erkannt und gleich richtig eingebaut! Toller Kundenservice, der mir über ein kleines Problemchen hinweg geholfen hat.
Tolle App mit einem super Service! Mein "Problem" wurde unglaublich schnell gelöst. Und ein persönlicher Ansprechpartner war auch da! Tausend Dank!
Update: Hatte dann noch eine Frage... und zack - nicht nur eine Antwort habe ich bekommen, sondern direkt eine implementierte Lösung. Wie geil ist das denn bitte? ❤️ Einen besseren Service kann man nicht anbieten! Danke schön!
Mir wurde bei einer Fehlermeldung sehr schnell und zuverlässig über einen Gastzugang geholfen. Ich hatte immer den selben Ansprechpartner. Und das, obwohl ich selbst nicht sehr schnell geantwortet habe. Die individuellen Einstellungsmöglichkeiten gefallen mir auch sehr.
I had a Problem with my configuration. Support could help me within 30mins. Great Job! App is nice and easy to understand.
easy to use and a more than fast support :)))
Sehr gute App und super Support! Mir wurde schnell geholfen und alles funktioniert problemlos!
Sehr zufrieden mit dieser App, der Support ist auch sehr hilfreich und nimmt sich wirklich die Zeit für einen. Danke nochmal!
Ich bin sehr zufrieden mit der App, sie erfüllt die notwendigen Cookie-Anforderungen, sieht schick aus und lässt customization zu. Darüber hinaus gibt es verschiedene Layouts, z. B. mit Button oder man verwendet den Service im Footer. Extrem zufrieden bin ich mit dem Support (vielen Dank @Alexander @Marco). Ich hatte ein Problem, da das Css meines Themes (Brooklyn) sich mit den Togglebars des Cookie-Tools nicht vertragen haben. Support antwortete nach wenigen Minuten, wurde direkt zu einem Techniker weitergeleitet, der sich direkt auf unseren Shop per Gastzugang geschaltet und das Problem gelöst hat. Das ist großes Tennis, vielen Dank dafür! Liebe Grüße wünscht das gesamte Fair-Cases-Team
Liebes Fair Case Team, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen und, dass Ihr mit dem Produkt zufrieden seid. Wenn noch mal Fragen aufkommen, stehen wir gerne zur Verfügung. Grüße vom Support Team
Dokumentation (speziell zum Umgang mit Drittanbieter cookies/scripts) leider nicht vorhanden. Die Codebeispiele werden leider auch nicht Dokumentiert, dafür sind die Beispiel Zeilen bei jeder Seite im Quellcode sichtbar!? Edit: Danke für die schnelle Reaktion - ich sende die support Anfrage nochmal von meiner shopify email. Edit2: support gibt jetzt wirklich gas. Finde ich Toll :-) Edit3: Leider fragt die App den User seit neustem mehrmals am Tag!?!
Das ist sehr schade zu lesen. Support ist eines unserer wichtigsten Themen und wie man in praktisch allen anderen Rezensionen lesen kann auch sehr beliebt. Wir konnten kein Ticket zu diesem Shop, Emailadresse oder Namen des Eigentümers in unserem Ticketingsystem finden. Wir helfen sehr gerne und antworten sehr schnell auf alle Anfragen auf die Emailadresse support@gdpr-legal-cookie.com.
Ich bin sehr zufrieden mit der App und vor allem mit dem Support. Ich hatte einen Anpassungswunsch was sich auf die Farbe einer Schrift bezog, die nicht so leicht anzupassen war. Der Mitarbeiter Michael J. hat mir sehr gut und schnell weitergeholfen, vielen Dank noch mal!!!