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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this shipping platform for its time-saving and cost-effective features, praising its seamless Shopify integration that automates tracking number updates and simplifies shipping processes. They appreciate the straightforward installation, user-friendly interface, automatic order importation, and efficient label printing. The app offers a variety of shipping options to meet diverse customer needs. Merchants also commend the responsive and helpful customer service, specifically mentioning team members like Raul Vacas and Davide Boscato for their exceptional support. The platform is noted for its reliability and functionality, with a proactive support team that ensures merchant satisfaction and quick issue resolution.

November 21, 2023

Uso Packlink per il mio ecommerce e come gestione spedizioni e prezzi mi trovo molto bene. Estremamente competitivo. Davide Boscato, responsabile del mio account, sempre presente e disponibile per qualsiasi problema. Spero migliori la tempistica di risposta da parte dell'assistenza in caso di pacchi non ritirati o in ritardo ma non potrei per ora parlarne male.

Selvaggia May
Italy
8 months using the app
June 13, 2024

packlink pro può funzionare ottimamente con i tanti servizi ma shopify richiede obbligatoriamente un abbonamento avanzato per poterla utilizzare. da app gratuita quindi diviene conseguentemente (ma indirettamente) molto costosa

ScorpionShop
Italy
About 1 month using the app
June 10, 2024

Muy contento con el servicio y muy intuitivo
Raúl Vacas me lo puso muy fácil y me explicó genial la funcionalidad y utilidad
Agradecido a Raul

Nomadas Feel
Spain
5 months using the app
December 6, 2023

Brunella Esposito é stata fantastica a spiegarmi per bene tutto. Ha organizzato una call appena dopo aver mandato una mail per maggiori chiarimenti e mi ha fornito tutte le spiegazioni in meno di 10 minuti. Mi ha aiutato ad integrare PackLink al mio shopify. FINALMENTE! Packlink credo sia l'unica piattaforma di spedizioni che si installa velocemente e senza problemi su shopify. TOP! grazie

CIGLISSIME
Italy
About 1 month using the app
June 10, 2024

todo funciona muy bien , y me está funcionando genial en mi web. El comercial Raúl Vaca fue muy eficaz.

Quince accessories
Spain
5 months using the app
November 22, 2023

Ottimo sistema per spedire velocemente pacchi a partire da Shopify.

Madrigal
Italy
Over 1 year using the app
December 5, 2023

Uso l'applicazione da qualche mese e mi trovo bene, come mi sono iscritto mi ha contattato quasi subito l'addetto commerciale che mi ha preso in carico che trovo in gamba e preparato e ogni tanto mi chiama per vedere se va tutto bene e se mi serve qualcosa.
Direi quindi tutto bene ma vorrei segnalare 2 piccole pecche,
1. Purtroppo non c'è la possibilita di spedire in contrassegno
2. Sarebbe utile poter avere la possibilita di scegliere se si vuole la presa del corriere oppure no perché a volte vado direttamente io in filiale e poi il corriere passa lo stesso per il ritiro e mi spiace far perdere tempo all'autista

AngoloFashion
Italy
10 months using the app
June 27, 2024

Gracias Raúl V por ser tan eficaz, atento y ayudarme lo más rápido posible cuando lo he necesitado! Servicio de 10, no tengo ninguna queja.

ONIKS
Spain
6 months using the app
December 2, 2023

Packlink è davvero molto semplice da usare, ma, grazie alla consulenza della mia responsabile account Brunella Esposito, ho scoperto modalità per migliorarne l'utilizzo e per ottenere ulteriori vantaggi.

Heartmade Design
Italy
About 1 month using the app
April 2, 2024

Packlink PRO n'est pas gratuit comme c'est mentionné de partout dans leur description !

Packlink PRO est maintenant payant à 39€/mois sur Shopify pour pouvoir l'utiliser !

Packlink PRO is not free anymore as they mention everywhere.

Now we have to pay 39€/month to access services through the Shopify app. A shame!

Locomotif-shop
France
5 months using the app