Reviews (951)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this shipping platform for its time-saving and cost-effective features, praising its seamless Shopify integration that automates tracking number updates and simplifies shipping processes. They appreciate the straightforward installation, user-friendly interface, automatic order importation, and efficient label printing. The app offers a variety of shipping options to meet diverse customer needs. Merchants also commend the responsive and helpful customer service, specifically mentioning team members like Raul Vacas and Davide Boscato for their exceptional support. The platform is noted for its reliability and functionality, with a proactive support team that ensures merchant satisfaction and quick issue resolution.

June 2, 2020

Una atención personalizada y súper rápida. Nos explicaron el funcionamiento y resolvieron todas nuestras dudas. Muchísimas gracias estamos muy contentos con los nuevos módulos.

Con Mucho Mimo
Spain
2 months using the app
June 25, 2020

Excelente aplicación, fácil de manejar y los técnicos/comerciales te solucionan todas las dudas rápidamente.

Blvck House
Spain
2 months using the app
June 9, 2020

Muy buen trato al cliente, he sido atendida por Jesús y ha resuelto todas las dudas que tenía. Sin duda esta aplicación es muy útil para mi empresa.

Softly Beauty
Spain
2 months using the app
October 26, 2020

Personalized customer service with Jesus was excellent. Waiting time when queueing for a chat, could improve .

ROCORK YOGA
Spain
2 months using the app
Edited November 25, 2021

Mi sono trovato molto bene. Il supporto (nel mio caso Ciro) mi ha aiutato nel comprendere le potenzialità dello strumento. La piattaforma è di facile utilizzo e rapida nella gestione delle spedizioni. L'interfaccia utente è semplice e intuitiva. Mi piacerebbe maggiore integrazione con i tracking dei corrieri (che non erano completamente aggiornati).

Il Calendario dell'Avvento dell'Elfo Ben
Italy
2 months using the app
August 14, 2020

Service client au top qui nous guide pas à pas dans nos débuts. Je recommande fortement ce service. Une équipe très à l'écoute!

I love naturel
France
2 months using the app
July 3, 2020

Muy buena integración con Shopify. Muy fácil de usar y atención personalizada. Además ofrece los mejores precios de envío del mercado por su conexión con todos los transportistas

El patinete purpura
Spain
2 months using the app
April 29, 2022

J'avais un problème de choix de transporteurs après avoir fait une mise à jour... je ne m'étais pas aperçue qu'il fallait de nouveau cocher les différentes possibilités! Je croyais qu'elles s'ajoutaient automatiquement... Katia a été très efficace. En 5mn, tout était réglé!

Félin et Coton
France
2 months using the app
April 12, 2021

App consigliatissima! finalmente ho trovato un sito dove poter trovare le migliori offerte di spedizioni, senza dovermi recare di persona dal corriere della mia città!
Ringrazio Eleonora, la responsabile account che, dopo essermi iscritta su Packlink, mi ha seguita passo dopo passo per generare la mia prima spedizione! App utilissima se si vogliono accorciare i tempi di ricerca degli spedizionieri

ethèr handmade
Italy
2 months using the app
September 2, 2020

servizio clienti ottimo, ti mettono un referente che ti segue dall'inizio.Ma ho provato 2 spedizioni e il corriere non è mai passato per il ritiro o mai chiamato per sapere l indirizzo per il ritiro.

valentina rio
Italy
2 months using the app
AUCTANE S.L.U. replied September 3, 2020

Grazie per la sua recensione.

Ci dispiace per il disservizio causato in merito al ritiro non effettuato. Le comunichiamo che dalla sua area privata puó comunicarci questo tipo di disservizio, affinché il nostro ufficio di attenzione al cliente possa mettersi in contatto con il corriere ed effettuare il ritiro nel minor tempo possibile.

Per qualsiasi chiarimento puó contattarci a business@packlink.com e La richiameremo quanto prima

Packlink Team