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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its competitive shipping prices, variety of courier options, and time-saving automation features like automatic order importation and label printing. The customer service, particularly the dedicated account managers, is praised for their responsiveness. Despite some suggestions for improvement in its Shopify integration, the app is recognized for significantly reducing shipping costs.

June 22, 2020

It is a great app to optimize the time dedicated to shipping! Easy to install and very good connection.

Triphood
Spain
6 days using the app
June 10, 2021

Great App, above all, very good, proactive and reactive service!
A pity that some destinations are not covered (switserland, USA, etc.) from our country (Belgium) but hopefully it will be the case soon? We recommend it of course!

Milk Away
Belgium
4 months using the app
June 24, 2020

funziona molto bene, davvero molto buona, veloce e semplice da integrare.
Assistenza Packlink davvero efficace ed efficiente.
Prezzi di spedizione davvero eccellenti e servizio di ritiro e consegna eccellenti.
Consigliatissimo

mvsmartbaby
Italy
5 days using the app
June 9, 2022

Je tiens à laisser un avis concernant le service client de Packlink. J'avais un problème concernant les modalités d'expédition. J'ai envoyé un mail via le service client et j'ai rapidement obtenu une réponse par téléphone. La personne qui m'a contacté, Hubert, a instantanément identifié mon problème et m'a aidé à le résoudre dans les minutes qui ont suivi l'appel. Merci encore pour votre amabilité et votre professionnalisme.

WCYS
France
5 days using the app
April 12, 2021

app consigliatissima per la gestione delle spedizioni, mi è stata assegnata una responsabile account che mi ha seguita passo passo nell'integrazione sull'ecommerce in modo competente e paziente davvero professionale, l'integrazione è funzionale importa i dati di spedizione e facilita ed accorcia i tempi di preparazione della spedizione nonchè dell'evasione dell'ordine, in automatico al cliente viene inviata un email con il tracking della spedizione, in ultimo ma non per importanza le tariffe una volta collegato l ecommerce alla piattaforma sono super vantaggiose. consigliatissima Grazie ancora a Brunella la mia responsabile account

Angie Fashion Boutique
Italy
5 days using the app
June 20, 2020

Pedí información a Packlink después de ver en el periódico que se habían integrado con Shopify y no puedo estar más contenta. Me contactaron rapidísimo. Jesús me guió al hacer la integración, me informó sobre el funcionamiento y resolvió todas mis dudas. Una atención de 10.

Pumarina Jewels
Spain
5 days using the app
August 5, 2021

Questa App e' molto utile in quanto integra le spedizioni direttamente risparmiando molto tempo. Tuttavia quando si mandano diverse spedizioni contemporaneamente, spesso si congela ovvero non manda il segnale di fullfilment su shopify, pertanto occorre sempre fare un double check. Il customer service fino ad ora l'ho trovato molto disponibile e facilmente contattabile.

POi BO..
Italy
4 months using the app
April 27, 2021

I used packlink for a wile now, i'm very happy with the service and latly i have an amazing account manager- Renata Primorac, she is so fast, taking care of any problem in no time:-)

einatdan
Germany
5 days using the app
March 7, 2022

Packlink é una piattaforma super utile, credo per me che sono appena iniziato il mio shop online sarà una risorsa fondamentale. User-face della app é super intelligente e semplicissimo da usare, riesci ad arrivare ai prezzi di spedizioni davvero bassi. In più la Customer service, il mio contatto era Brunella, é stata super informativa e chiara. Mi ha aiutato a creare e spedire un ordine di prova, dando anche alcune suggerimenti strategiche per il mio shipping policies. é sempre disponibile e molto affidabile. Sono veramente sollevata di aver trovata questa sistema e consiglio a tutti!

sabiria
Italy
5 days using the app
August 30, 2021

Buena opción para envíos . Contenta con la app, especialmente con la gran profesionalidad de Jaime!

KHLOE JOYAS
Spain
5 days using the app