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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its competitive shipping prices, variety of courier options, and time-saving automation features like automatic order importation and label printing. The customer service, particularly the dedicated account managers, is praised for their responsiveness. Despite some suggestions for improvement in its Shopify integration, the app is recognized for significantly reducing shipping costs.

January 22, 2021

Necesitaba información de cómo funcionaba la plataforma al hacer un cliente una devolución, la información que me dio Jesús fue genial, su talante, disposición y amabilidad también.

mrvinful
Spain
3 months using the app
May 13, 2021

Muy buena atención al cliente, Carmen Quintero es muy agradable y atenta. La plataforma bastante buena, faltaría alguna comodidad más para la opción mensual de shopify, sobretodo en la automatización, pero por lo demás la recomiendo, los mejores precios y con una interfaz muy intuitiva.

Mindea
Spain
2 months using the app
April 30, 2021

Sono stato fortunato a trovare un'assistente cosi professionale e gentile poche volte nella mia vita! Ringrazio Eleonora Tacchi è riuscita a spiegarmi tutto in modo perfetto e accurato. Fantastica!

Fralmoon
Italy
3 days using the app
Edited April 20, 2021

Sono molto contenta del mio consulente Angelo. E sempre disponibile e esaustivo nella sua consulenza. Stiamo lavorando insieme su 2 siti contemporaneamente. Ti ringrazio Angelo della tua disponibilità. Al termine di tutte le prove con i 2 siti. riceverai le 5 stelle.

Gioia Azienda Agricola
Italy
2 months using the app
September 15, 2022

Uso packlink pro da qualche settimana e mi trovo molto bene. Collegando il mio sito all'app inviare gli ordini è molto più facile e veloce. L'assistenza si è presa cura di me in maniera impeccabile: Brunella mi ha chiamata per offrirmi il suo aiuto e mi ha seguito passo, passo con professionalità e gentilezza! Consiglio!

Aglaia - Adorn Yourself
Italy
3 days using the app
September 2, 2020

servizio clienti ottimo, ti mettono un referente che ti segue dall'inizio.Ma ho provato 2 spedizioni e il corriere non è mai passato per il ritiro o mai chiamato per sapere l indirizzo per il ritiro.

valentina rio
Italy
2 months using the app
AUCTANE S.L.U. replied September 3, 2020

Grazie per la sua recensione.

Ci dispiace per il disservizio causato in merito al ritiro non effettuato. Le comunichiamo che dalla sua area privata puó comunicarci questo tipo di disservizio, affinché il nostro ufficio di attenzione al cliente possa mettersi in contatto con il corriere ed effettuare il ritiro nel minor tempo possibile.

Per qualsiasi chiarimento puó contattarci a business@packlink.com e La richiameremo quanto prima

Packlink Team

January 4, 2021

Prezzi molto buoni e competitivi. Ho molto apprezzato il fatto che assegnano un responsabile account così da avere sempre assistenza nel caso ce ne fosse bisogno. La mia responsabile account è Brunella, molto gentile e professionale!

TheDOGFACEITA
Italy
About 2 months using the app
January 13, 2022

App molto utile e facile da usare , la mia responsabile account Brunella Esposito è stata molto disponibile e paziente nel guidarmi passo passo per le prime spedizioni....consigliatissima questa applicazione...
Dario

GFactoryDesign.com
Italy
2 days using the app
August 4, 2021

Assistenza molto professionale e pronta ad aiutare! Hanno risposto a tutte le mie domande (che erano molte hahahah) con grande pazienza e velocità, soprattutto il signor Ciro.

Bottega Goldoni
Italy
2 days using the app
September 28, 2021

Mi asesor es Antonio Funes, estoy encantada con su servicio y con su atención recibida.
La app ayuda mucho con los envíos.

Blancas3d
Spain
About 2 months using the app