Reviews (261)

Overall rating
4.7
Counts per rating level
  • 79% of ratings are 5 stars
  • 11% of ratings are 4 stars
  • 3% of ratings are 3 stars
  • 2% of ratings are 2 stars
  • 6% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

May 13, 2021

Perfekte Integration und hervorragender sowie schneller Kundensupport. Sehr ausführliche Dokumentation. Sehr zu empfehlen!

RIDERS GONNA RIDE®
Germany
9 months using the app
April 20, 2022

Ich nutze die App für die Erstellung von DHL Versandlabels direkt aus Shopify; dies vereinfacht den Prozess erheblich und spart signifikant Aufwand. Wesentliche Einstellungen, z.B. der Versand automatisierter Benachrichtigungsemails an Kunden mit der entsprechenden Sendungsankündigung, können zentral in der Shopify App konfiguriert werden. Bei Problemen und Rückfragen steht das Support Team zur Verfügung.

The Center Cam EU
Germany
9 months using the app
DHL replied May 20, 2022

Hallo The Center Cam EU,

vielen Dank für das Feedback. Wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern und unseren Nutzern bei Fragen behilflich zu sein.

April 27, 2022

Ich hatte anfänglich Probleme bei der Einrichtung der App - aber Dank des tollen Supports funktioniert jetzt alles so wie wir es benötigen!

OM inside
Germany
8 months using the app
DHL replied May 20, 2022

Hallo OM inside,

es tut uns leid, dass Sie zu Beginn Schwierigkeiten hatten. Allerdings arbeiten wir immer daran, die App zu verbessern und unseren Nutzern die Arbeit zu erleichtern.
Vielen Dank für das nette Feedback.

Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht und kontaktieren uns.

October 10, 2023

easy to handle and very fast and good support

TIEFENBACHER LEHMANN
Germany
8 months using the app
April 21, 2021

Wonderful App! works great! support is fast and helpful! i am really greatful for this app because it makes my life easier :-)

SPRINGSTOFF
Germany
8 months using the app
October 6, 2023

Super App und es man spart wirklich Zeit mit den Versandetiketten.
Der Kundenservice ist einfach super und wenn man Fragen oder Probleme hat, wird einen im Nu geholfen.
Ich empfehle diese App allen die mit DHL zusammen arbeiten und bist mehr als zufrieden damit.

TOP!!!

Vino Don Ernesto
Germany
8 months using the app
April 8, 2021

Die App funktioniert seit dem ersten Tag tadellos. Mittlerweile ist es sogar möglich, innerhalb der EU auch Warenpost International zu versenden. Vorher musste man das alles per Hand über die Deutsche Post Seite machen. Wirklich 6 Sterne verdient der Kundendienst! Wenn man nicht weiter weiß oder Fragen hat, bekommt man innerhalb von wenigen Stunden eine Antwort. Vielen Dank dafür!

Bella + Me
Germany
8 months using the app
April 6, 2021

Kostenlose App mit professionellem Service. In 6 Monaten ca. 5 Anfragen @support und Problem wurde in 24h beantwortet und immer gelöst. Weiter so! :)

Casa Eurabia - Lust auf Wohnen
Germany
8 months using the app
April 28, 2021

The DHL App works fine for us - the customer service is fast and helpful. No complaints, we are very happy.

HANDS OF GOD FOOTBALL
Germany
8 months using the app
February 17, 2022

Great app - works perfectly for us.
In addition the support is world-class - super fast, reliable and solution-orientated.
Thanks!

pasoli
Germany
7 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Thank you for your review.