Reviews (403)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants highly praise the app for its exceptional customer support, noting quick response times and effective problem-solving, especially with technical issues during installation and use. The support team is recognized for their dedication and ability to assist in multiple languages, as well as their capability to customize the app for different themes and setups. Long-term merchants, some with up to five years of usage, consistently appreciate the app's performance and the quality of support received.
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Schneller Support und sehr freundlich! Ich bin sehr zufrieden und kann diese App nur weiterempfehlen!
Great customer service!
Wir sind sehr zufrieden. Hatten ein Problem beim Wechsel unseres Templates. Haben aber innerhalb von 24h geholfen bekommen. Sehr netter Support. Vielen Dank!
Die Konfiguration funktioniert sehr gut. Bei mir wurde der Cookie-Banner nicht angezeigt. Aber der Support ist sehr schnell und hilfsbereit. Der Cookie-Banner wird jetzt beim Aufrufen der Website angezeigt. Auf jeden Fall ist iubenda sehr zu empfehlen. Vielen Dank noch an Sahar Amini.
Die App funktioniert wie versprochen ausgezeichnet. Der Support ist hervorragend: tolle Antwortzeit und sofort exakte Auskunft zu den Fragen! Sehr zu empfehlen!
After encountering a problem, the support team resolved everything. We are all human, and issues can arise. I understand that and can recommend the app.
Hello,
I'm very sorry for the experience you've had with our customer support team. Unfortunately you needed us in a time of an organisational change that was accompanied by various cases of illness within our small support team. This is no excuse, but we do hope it'll provide you with a bit more context.
In the end, coincidentally, we responded to you with the solution to your issue literally 20 minutes after this review went live. However, I'm extremely sorry it had to come to the point where you felt the need to post a review about the slow support, and sincerely hope that now the problem has been resolved your experience with us will improve.
sehr nützliche App, leicht zu installieren, empfohlen von der IT-Kanzlei München - der Support ist bei Anfragen und individuellen Änderungswünschen wirklich sehr hilfreich
Alles Top. Auch bei einem Theme-Wechsel auf www.steinsplittkies.de wurde ich bestens und kompetent unterstützt.
Preislich finde ich den Service absolut fair.
Alles super, hatten bei der Umstellung auf Shopify 2.0 kurzzeitig ein Problem, aber der Support hat es schnell behoben!
Sehr toller Support! Nach Umstellung auf ein neues Theme, gab es 2 kleine Probleme. Diese wurden Ruckzuck durch den Support behoben und wir konnten wieder wie gewohnt arbeiten!
Herzlichen Dank!