Reviews (261)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

July 31, 2024

Zur App: Scheint einfach zu tun, was man von ihr wünscht - was will man mehr?
Zum Support: Schnell, kompetent und freundlich!

entia
Germany
DHL replied August 2, 2024

Vielen Dank für Ihr Review! Falls Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

November 25, 2023

Sehr gute App und dazu ein sehr schneller, freundicher Service, der Probleme löst!

mapdid
Germany
About 2 years using the app
March 12, 2024

läuft einwandfrei und der Support ist sehr schnell und gut

frauherzog
Germany
Almost 3 years using the app
DHL replied November 15, 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

April 8, 2024

Der Support ist schnell und gut. Manchmal muss man die Frage zweimal erklären um an die richtige Person zu kommen um eine wirkliche Lösung zu erhalten. Aber ich habe immer eine Lösung für alle meine Probleme erhalten. Leider ist es nicht möglich alle Produkte mit allen Varianten in der App zu bearbeiten. Aber man kann das in Shopify unter Inventar machen. Schade das man keine Labels für "Nachnahme" erstellen kann. Das muss man dann manuell im DHL Geschäftskonto. Umständlich!
Aber im sonst bin ich sehr zufrieden und es macht mir mein Leben leichter.

The Lash Company
Germany
5 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!

March 19, 2024

5 Sterne
Wenn man ein Problem hat kann man sich jeder Zeit melden, sie antworten relativ schnell und sehr verständlich, so das es jeder versteht.
Die Selbsthilfe Seite, ist auch einfach erklärt.

KerzenscheinKugler
Germany
5 months using the app
DHL replied November 15, 2024

Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.

December 19, 2023

Sehr gute App und sehr guter Support. Antwort innerhalb von 24 Stunden maximal. Die App erleichtert zudem unsere Arbeit massiv bei der Massenversandlabelerstellung und allgemein gute Oberfläche um einfach Labels zu erstellen.

Autoscheibenwischer24
Germany
Over 2 years using the app
April 24, 2024

Sehr gute App und hervorragender Support bei Fragen!

pawtrait.eu
Germany
27 days using the app
DHL replied October 31, 2024

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!

April 15, 2024

Hervorragend Support!

magicalsoul
Germany
2 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

February 1, 2024

Die App ist - wenn man sich eingearbeitet hat - sehr einfach zu bedienen und läuft auch meistens problemlos - und falls man doch mal keine Ahnung mehr hat - gibt es einen hilfsbereiten Support! Herzlichen Dank für die schnelle Unterstützung!

Pieksi und Griffel
Germany
Over 1 year using the app
May 17, 2024

Kundensupport war sehr hilfreich. Nun funktioniert alles.

NEEVE-Shop
Germany
About 1 year using the app
DHL replied October 31, 2024

Freut uns, dass unser Support helfen konnte. Vielen Dank für Ihr Feedback!